Правила за възстановяване на суми

Имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.
За да поискате връщане, можете да се свържете с нас на sales@design-inspiration.bg.

Ако взаявката Ви бъде приета, ще Ви изпратим инструкции как и къде да изпратите артикула. Няма да бъдат приети артикули, върнати при нас без първо да поискате връщане.

Винаги можете да се свържете с нас на sales@design-inspiration.bg.

Щети и проблеми
Моля, проверете пратката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен или повреден, или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
За съжаление, не можем да приемем връщания на артикули от разпродажба или ваучери за подарък. 

14-дневен период за размисъл за Европейския съюз

Независимо от горното, ако стоката се изпраща в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както по-горе, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касовата бележка или доказателството за покупка.

Възстановяване на суми
Ще Ви уведомим, след като получим и проверим артикулите, и ще Ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено или не.

Ако бъде одобрено, сумата ще Ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни.

Моля, не забравяйте, че обработката при възстановяване на суми може да отнеме известно време на вашата банка.

Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили заявката Ви за връщане на артикули, моля свържете се с нас на sales@design-inspiration.bg